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Joybuy是是一款欧洲线上零售平台,深度融合XR与AIGC能力,用户无需佩戴任何设备即可在手机端体验商品的3D立体展示,平台引入AI黑科技,支持AI搜索建议、AI对比功能,当用户搜索的商品缺货时,系统能基于语义理解自动推荐功能、价格、评价相近的可替代商品。

1、提供全天候人工客服服务,确保消费者在任何时间都能获得及时、专业的响应,解决购物过程中遇到的问题。
2、从配送、安装、旧机拆卸到废旧设备回收,均可在一次上门服务中完成,为用户提供便捷的大家电购物体验。
3、国内用户可以直接使用京东账号登录Joybuy,方便用户在欧洲出差、旅行时进行购物。

1、国内用户也可以在Joybuy app登录界面中使用国内手机号进行登录。
2、登录后一般会根据用户所在国家地区自动适配语言,如果没有也可以在app【我的】页面下进行语言的设置。
3、然后就可以在上面搜索商品了,比如你想买英国的特产苏格兰威士忌、手工巧克力等就可以在上面直接搜。
4、然后就可以进行下单界面进行购买了。

商品出现质量问题或配送错误如何处理?
平台支持7天无理由退货,提供24小时人工客服与在线售后通道。用户可在订单页面申请退换货,JoyExpress将上门取件,处理流程透明高效,通常3-5个工作日内完成退款 。
“3D立影”技术对手机配置有要求吗?哪些设备支持?
该功能基于普通智能手机屏幕实现,无需特殊硬件。目前支持iOS 15以上及Android 10以上系统的主流机型,但低配设备可能出现轻微卡顿。
JoyPlus会员费用是多少?
会员定价为每月4.99欧元或每年49.99欧元,可享免运费、会员专享折扣、优先客服等权益。