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(1)员工及连带被保险人的监护人可随时进行线上报销,线上单次报销申请的发票合计金额限额2000元,无需收取纸质版发票,需提供清晰的发票、就诊资料图像上传。每人每年可使用24次线上报销;
(2)在信息无误、单证合规的情况下,报销时效为5个工作日(每年高峰期10月至次年2月时效不超过 10个工作日);
(3)员工可通过人保寿“HI享服务APP”线上实时查询理赔进度,外购药保险个人剩余额度等。

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